Layanan di lapangan lebih terjadwal, hasil kerja lebih terukur.
ERPAISYS menghubungkan penjualan layanan, Job Order, penugasan teknisi, SOP, Timesheet, cash advance, dan approval pekerjaan dalam satu alur yang mudah dipantau.
Setiap pekerjaan lapangan perlu arah, bukti, dan kendali biaya.
Tim jasa harus bergerak cepat merespons kebutuhan pelanggan, namun tetap membutuhkan proses yang memastikan teknisi, standar pekerjaan, waktu, dan biaya selalu dapat ditelusuri.
Penjadwalan teknisi
Penugasan perlu menyesuaikan keahlian, ketersediaan, lokasi, dan waktu kunjungan agar tidak terjadi bentrok atau keterlambatan.
Pembuatan Job Order
Kebutuhan pelanggan harus diterjemahkan menjadi order kerja dengan ruang lingkup, teknisi, jadwal, dan status yang jelas.
Tool & Standard Procedure
Setiap teknisi perlu mengetahui alat, spare part, checklist, dan prosedur kerja yang harus dipenuhi di lokasi pelanggan.
Pengajuan Cash Advance
Biaya transport, pembelian material, atau kebutuhan mendadak di lapangan perlu diajukan dan dipertanggungjawabkan per pekerjaan.
Approval pekerjaan
Hasil kerja, Timesheet, bukti layanan, serta penggunaan biaya harus melalui persetujuan sebelum ditagihkan atau ditutup.
Jadikan layanan yang terjual sebagai pekerjaan yang dapat dijalankan.
Product Service mendefinisikan layanan, cakupan, harga, dan estimasi durasinya. Ketika penawaran atau sales order disetujui, sistem dapat menjadi dasar pembuatan Job Order untuk tim operasional.
- ✓Kelola jasa instalasi, preventive maintenance, perbaikan, inspeksi, atau layanan berbasis kontrak sebagai product service.
- ✓Buat Job Order berisi pelanggan, alamat layanan, teknisi, target waktu, checklist, dan kebutuhan material.
- ✓Lacak status dari dibuat, dijadwalkan, dalam perjalanan, on site, selesai, hingga disetujui.
Job Order · JO-2026-0184
Service AC Split · PT Nusantara PrimaDari order pelanggan hingga pekerjaan siap ditagihkan.
Semua informasi bergerak dalam satu alur sehingga sales, dispatcher, teknisi, supervisor, dan finance bekerja dari data yang sama.
Product Service
Tentukan layanan, harga, estimasi durasi, dan aturan pekerjaan.
Sales Order
Catat pesanan jasa dan kebutuhan pelanggan yang disetujui.
Job Order
Buat pekerjaan, jadwalkan teknisi, serta siapkan checklist dan tool.
Timesheet & bukti
Teknisi mencatat waktu, pekerjaan, material, serta bukti layanan.
Approval & invoice
Supervisor menyetujui hasil sebelum layanan ditutup dan ditagihkan.
Pekerjaan teknisi tercatat, standar layanan tetap terjaga.
Timesheet memberi visibilitas atas waktu aktual di lapangan, sementara checklist SOP membantu teknisi menyelesaikan pekerjaan dengan langkah dan bukti yang konsisten.
Checklist pekerjaan · Service AC
Tool dan prosedur dibuat relevan dengan jenis layanan sebelum teknisi memulai pekerjaan.
Timesheet teknisi
Waktu aktual dapat dibandingkan dengan estimasi layanan untuk evaluasi produktivitas dan biaya pekerjaan.
Biaya lapangan diajukan dan dipertanggungjawabkan per Job Order.
Teknisi dapat mengajukan cash advance untuk kebutuhan pekerjaan. Setelah layanan selesai, bukti dan realisasi biaya dikaitkan ke Job Order untuk ditinjau sebelum proses approval dan penagihan.
- ✓Ajukan biaya transport, tol, parkir, pembelian material, atau kebutuhan lain yang disetujui.
- ✓Lampirkan bukti pengeluaran dan bandingkan nilai realisasi dengan uang muka yang diterima.
- ✓Gunakan approval hasil kerja dan biaya sebagai kontrol sebelum Job Order dinyatakan selesai.
Cash Advance · CA-2026-0058
Terkait JO-2026-0184 · Rizky MaulanaJalankan layanan lapangan dengan lebih terukur.
Lihat bagaimana ERPAISYS menyatukan penjualan jasa, Job Order, teknisi, Timesheet, biaya, dan approval dalam satu platform.